中国輸入ビジネスで理解しておいたほうがいい！中国人と日本人の気質の違い
中国輸入ビジネス、
現在の私のやり方だと、、
中国のネットショップでのお買い物が仕入れのメインなので、
ほとんど現地の方と中国語でやりとりしなくても
お仕事可能です＾＾
でも、トラブルが発生したときや、質問したいことがある時、
いつもと違う業者さんとのやり取りなど
やはり、チャットなどでの会話が必要な場面はあります。
そんな時にあらかじめ知っておくとよいのが
日本人と中国人の気質の違い！！です。
日本人同士の会話の感覚とは全く違うかもしれません。
例えば、、
日本のネットショップで買い物した際、
買った商品がなかなか発送されない時、、普通はショップから
［発送遅延のお詫び］みたいなメッセージやメールが
送られてきますよね。
しかし、中国では、それはほとんどありません(笑)。
特に小規模ショップなどだと、
こちらから「これ、発送されないけど、いつ出荷されますか？」
と聞いてはじめて返事が「２－３日後だよ」とか
「今在庫ないから入荷するまで少し待ってね」ってそっけなく返ってくる感じが
ほとんどです。
（たまにある、カスタマーサービスに力を入れているショップの場合は
丁寧すぎる？ハートマークやら使った定型のお詫び文が送られてくることも
あります(笑)）
こちらから催促するのって、遠慮しちゃうこともあると思いますが、
「早く送ってくれ」って言ってやっと動いてくれることも多々あるので、
遠慮せずに強い心で何度でも催促したり、確認して大丈夫です。
それで、うるさい客だな・・と思われることもほぼない気がします！
中国輸入ビジネス、強いメンタル必須です。
あとは、日本人同士みたいに、「恐れ入りますが・・」とか
「よかったらーーしていただけると助かります」とか
「今後ともよろしくお願いします」みたいな定型あいさつや
謙遜した文章は基本的に不要だと思います。
丁寧にやっても、向こうは一言で普通に返してくるので
（これは意地悪なわけではなく、そうゆう文化がないんだと思います）
逆に、言いたいことを端的に、一言で言うことが大事な気がしますね。
また、聞きたいことはきちんと疑問文で聞かないと、答えてくれないことが
多いです。
急いでます。→そうですか。
で終わっちゃいます（笑）。
お願いしたいことも、きちんとお願いしましょう。
必ず○○してください。大丈夫ですね？
←最後の？が重要です。
とにかく、空気や行間を読んでくれることはあまりないし、
下に出ると、それに甘えられます（笑）。
遠慮せず、強すぎるかな？くらいの文章で伝えて
ちょうどよいみたいです。
あとは、、やはり清潔感や美しさの概念や、
それらが重要視される度合いがかなり違うなと感じます。
梱包とか、衝撃的な姿で送られてくることしょっちゅうです(笑)
（日本人の美意識的にはありえないガムテープの巻き方とか
ダンボールはリサイクルのボロボロのものだったり。
単品ごとに梱包せず、全部一気にガシャガシャーっとダンボールに詰められて、
絶対輸送中にキズ入ったよね？とか）
ちなみに、現地に住んでいたことのある私ですが、
小さめ小包は基本、仕分けや配達時、ふつーに投げられてます(笑)！！
びっくりするほどぐるぐる巻きに
テープが巻かれているのは、発送時のポイポイに耐えられるようになんでしょう。
どうやったらこんなにべコベコになるの？！というような
姿のダンボールは、一度見る価値ありですｗｗ
これに関しては、、
あんまりひどい時は、もっと丁寧に梱包して欲しいと言っちゃいますが、、
私の仕入れは単価の低い商品も多いので、
まぁそこも含めての購入価格かと半分割り切ってます。
中国の方って、ある意味さっぱりしていて、正直だし、
煩雑なやり取りや難しい言い回しが少ないので、
慣れてくると、非常にやりやすい面もあります。
こちらがしっかり向き合えば、きちんと応えてくれますよ。
（言われないから、必要最低限しかやらなくてOKというスタンス
なんだと思います。）
文化や気質の違いを意識しつつ、コミュニケーションをとる事で
ロス無く、スムーズな仕入れ、していきたいですね♪
今日はこんなところで！
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